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Motivos de rejeição

Rejeição 328 · NF-e · Produto e item

Rejeição 328: CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria

RejeiçãoReforma Tributária

Mensagem oficial

328 – Rejeição: CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria [nItem:nnn]

Fonte: MOC 7.0 – Anexo I v7.03, publicada em 01/10/2020. O trecho [nItem] indica o número do item da nota em que o erro foi encontrado.

A regra que gera esta mensagem

  1. Regra I08-144NF-eObrigatória

    - 03=Retorno por Recusa Total na Entrega ou Por Não Localização do Destinatário na Tentativa de Entrega” (tag: tpNFCredito=03); - 04=Redução de valores (tag: tpNFCredito=04); - NF-e – Lei Complementar nº 214/2025 - 06=Retorno por Recusa Parcial na Entrega” (tag: tpNFCredito=06).

    Observação:Vide relação de CFOP de devolução de mercadoria natabela de apoio publicada no Portal da NF-e (Tabela CFOP, indDevol=1). (NT 2015.002)

    NT 2025.002 v1.52 · 01/10/2026Documento oficial Versões desta NT no Radar →