Por que o fiscal brasileiro pede uma camada a mais
Poucos países mudam tanto as regras dos documentos fiscais quanto o Brasil. Só a NF-e e a NFC-e somam 107 Notas Técnicas e 320 versões no histórico do Portal Nacional (veja o Radar de NTs). A isso se somam a NFS-e no padrão nacional, CT-e e MDF-e, regras de ICMS, substituição tributária e DIFAL que variam entre os 27 estados, e o SPED.
Agora vem a maior mudança em décadas: a Reforma Tributária, com IBS, CBS e Imposto Seletivo convivendo com os tributos atuais durante a transição. O SAP Business One já recebeu os cadastros básicos para isso (veja as novidades por versão), mas a emissão, o cálculo no detalhe e a escrituração dependem da solução fiscal usada pela empresa.
O que um bom add-on fiscal precisa entregar
- Atualização no ritmo das Notas Técnicas. Versão nova antes da data de produção, com notas de versão claras: o que mudou e qual NT atende.
- Cobertura completa dos documentos. NF-e, NFC-e, CT-e, MDF-e e NFS-e, com os eventos: cancelamento, carta de correção, inutilização e manifestação do destinatário.
- Cálculo que acompanha a lei. ICMS, ST e DIFAL por estado, PIS e Cofins, retenções e, na transição, IBS, CBS e IS lado a lado com os tributos atuais.
- SPED gerado a partir do ERP. EFD ICMS/IPI, EFD-Contribuições, ECD, ECF e EFD-Reinf saindo do que está lançado no SAP Business One, sem planilha paralela.
- Integração de verdade com o SAP Business One. Usa os cadastros e os documentos do próprio ERP, acompanha as versões da SAP e informa com antecedência a compatibilidade com cada novo pacote.
- Rastreabilidade. XML guardado, histórico de cada envio, mensagem de rejeição da SEFAZ legível e reprocessamento sem retrabalho.
- Suporte que entende fiscal e SAP. No fechamento do mês, quem atende precisa saber ler um XML e uma regra de validação, não só reiniciar um serviço.
Sinais de alerta
- A mesma rejeição volta todo mês e ninguém explica a causa.
- A atualização para uma NT chega depois da data de produção.
- A equipe corrige XML à mão ou digita dados fora do ERP para conseguir emitir.
- A apuração depende de planilhas que não batem com o SPED.
- A solução impede atualizar o SAP Business One porque ainda não é compatível com a versão nova.
Perguntas para fazer ao fornecedor
- Em quanto tempo, em média, vocês liberam a versão que atende uma nova Nota Técnica?
- Onde ficam publicadas as notas de versão, e elas dizem qual NT cada versão atende?
- Como a solução está tratando IBS, CBS e IS na NF-e, na NFC-e e na NFS-e durante a transição?
- Quais obrigações do SPED a solução gera, e a partir de quais dados do ERP?
- Com quais versões do SAP Business One a solução é compatível hoje? E com a próxima?
- Como funciona o suporte no fechamento: canal, horário e tempo de resposta?
Reforma Tributária: o teste começa nos documentos
Na transição, os documentos fiscais passam a carregar grupos novos de informação. Quem emite com uma solução desatualizada descobre o problema na forma mais cara: rejeição na hora de faturar. Acompanhe as versões da NT de IBS e CBS no Radar de NTs e as datas no cronograma da Reforma, e confirme com o fornecedor a versão que atende cada uma.
Este guia é editorial e não recomenda nenhum fornecedor. Antes de contratar, peça uma demonstração com documentos reais da sua operação.