Rejeição 9492 · NF-e e NFC-e · Lote, schema, certificado e serviço

Rejeição 9492: GTIN não possui prefixo 789 ou 790 (Brasil)

Rejeição

Mensagem oficial

9492 – Rejeição: GTIN não possui prefixo 789 ou 790 (Brasil)

Fonte: NT 2022.001 v1.00, publicada em 31/05/2022.

Regra de validação

Esta mensagem vem das validações gerais do serviço (lote, schema XML, certificado ou consulta) e não está ligada a um campo específico da nota. Os detalhes estão no documento oficial indicado acima.

Onde conferir no ERP

Configuração do emissor e da comunicação com a SEFAZ: certificado digital, versão do schema, ambiente e envio do lote.

Orientação geral: o caminho exato depende do sistema e do emissor usados pela empresa.

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Mensagens e regras reproduzidas dos documentos oficiais do Portal Nacional da NF-e. Regras facultativas podem não estar ativas em todas as UFs; na dúvida, consulte a SEFAZ do seu estado.