Rejeição 539: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso

Guia prático

Causas comuns e como resolver

Já existe uma NF-e autorizada com o mesmo emitente, modelo, série e número, mas com outra chave de acesso. A chave da nota que já está na SEFAZ vem na própria mensagem (trecho chNFe).

Causas mais comuns

• A nota foi reenviada com o código numérico aleatório da chave (cNF) gerado de novo.
• A data de emissão ou o tipo de emissão (normal ou contingência) mudou entre o primeiro e o segundo envio, o que muda a chave.
• Duas instalações ou dois emissores usando a mesma série para a mesma empresa.
• Numeração do sistema voltou para trás depois de uma restauração de banco ou troca de emissor.

Como resolver

1. 1Consulte a chave informada na mensagem para ver qual nota foi autorizada com esse número.
2. 2Se for a mesma operação, recupere o XML e o protocolo daquela chave e descarte a tentativa nova.
3. 3Se for outra operação, emita a nota nova com o próximo número livre da série.
4. 4Se a nota autorizada com esse número não deveria existir, avalie o cancelamento dentro do prazo da UF.
5. 5Revise a numeração e as séries para que cada emissor use uma série própria.

No sistema: Confira o controle de numeração por série e por filial e se mais de um ponto de emissão compartilha a mesma série.

Por Equipe Hubist Soluções Empresariais · revisado em 09/10/2026.Orientação prática; a regra que vale é a do documento oficial abaixo.