Rejeição 494 · NF-e e NFC-e · Lote, schema, certificado e serviço

Rejeição 494: Chave de Acesso inexistente

Rejeição

Mensagem oficial

494 – Rejeição: Chave de Acesso inexistente [chNFe:99999999999999999999999999999999999999999999]

Fonte: NT 2023.002 v1.01, publicada em 18/11/2025.

Regra de validação

Esta mensagem também aparece nas validações agrupadas da regra C02a-30 (NT 2023.002 v1.01), que reúnem várias verificações em uma só linha da tabela oficial.

Onde conferir no ERP

Configuração do emissor e da comunicação com a SEFAZ: certificado digital, versão do schema, ambiente e envio do lote.

Orientação geral: o caminho exato depende do sistema e do emissor usados pela empresa.

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Mensagens e regras reproduzidas dos documentos oficiais do Portal Nacional da NF-e. Regras facultativas podem não estar ativas em todas as UFs; na dúvida, consulte a SEFAZ do seu estado.