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Motivos de rejeição

Rejeição 397 · NF-e e NFC-e · NFC-e e QR Code

Rejeição 397: Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal

Rejeição

Mensagem oficial

397 – Rejeição: Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal [Param: xxx)].

Fonte: NT 2026.002 v1.11, publicada em 01/10/2026.

As 13 regras que geram esta mensagem

  1. Regra ZX02-228NF-e e NFC-eObrigatória

    Se qrCode informado: - Se QR Code versão “2 ou 3”: - Parâmetro Chave de Acesso no QR-Code diverge da Chave de Acesso da Nota Fiscal

    Observação: Para NFC-e/NF-e ONLINE ou OFFLINE é o 1º parâmetro da URL do QR Code. - NF-e DANFE Simplificado Tipo 2

    Obs. 1: Para NF-e, modelo 55, somente é aceito contingência offline (tpEmis=9) para o DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6)

    NT 2026.002 v1.11 · 01/10/2026Documento oficial Versões desta NT no Radar →

  2. Regra ZX02-244NF-e e NFC-eObrigatória

    Se qrCode informado: - Se QR Code versão “2 ou 3”: - Parâmetro Tipo de Ambiente do QR-Code diverge do Tipo de Ambiente da Nota Fiscal (tag:tpAmb, id:B24)

    Observação: Para NFC-e/NF-e ONLINE ou OFFLINE é o 3º parâmetro da URL do QR Code.

    Obs. 1: Para NF-e, modelo 55, somente é aceito contingência offline (tpEmis=9) para o DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6)

    NT 2026.002 v1.11 · 01/10/2026Documento oficial Versões desta NT no Radar →

  3. Regra ZX02-268NF-e e NFC-eObrigatória

    Se qrCode informado: - Se QR Code versão “2 ou 3": - Se NFC-e/NF-e é de contingência off-line (tpEmis=9): - Parâmetro Dia da Data de Emissão no QR-Code diverge do Dia Data de Emissão da Nota Fiscal (tag:dhEmi, id:B09)

    Obs. 1: Para NFC-e/NFe ONLINE esse parâmetro não existe.

    Obs. 2: Para a NFC-e/NFe OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code (NT 2017.002)

    Obs. 3: Para NF-e, modelo 55, somente é aceito contingência offline (tpEmis=9) para o DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6)

    NT 2026.002 v1.11 · 01/10/2026Documento oficial Versões desta NT no Radar →

  4. Regra ZX02-276NF-e e NFC-eObrigatória

    Se qrCode informado: - Se QR Code versão “2 ou 3": - Se NFC-e/NF-e é de contingência off-line (tpEmis=9): - Parâmetro Valor da Nota Fiscal no QR-Code diverge do Valor Total da Nota Fiscal (tag:vNF, id:W16)

    Obs. 1: Para NFC-e/NFe ONLINE esse parâmetro não existe.

    Obs. 2: Para a NFC-e/NFe OFFLINE é o 5º parâmetro da URL do QR Code (NT 2017.002)

    Obs. 3: Para NF-e, modelo 55, somente é aceito contingência offline (tpEmis=9) para o DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6)

    NT 2026.002 v1.11 · 01/10/2026Documento oficial Versões desta NT no Radar →

  5. Regra ZX02-28NFC-eObrigatória

    Se QR Code versão “100” e Parâmetro Chave de Acesso no QR-Code diverge da Chave de Acesso da Nota Fiscal ) (NT 2016.002/NT 2015.002)

    MOC 7.0 – Anexo I v7.03 · 01/10/2020Documento oficial

  6. Regra ZX02-296NFC-eObrigatória

    Se QR Code versão “2” e NFC-e de contingência (tpEmis=9): Parâmetro Digest Value no QR-Code diverge do Digest Value da Nota Fiscal (tag grupo: Signature, id:ZZ01)

    Observação 1: Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.

    Observação 2: Para a NFC-e OFFLINE é o 6º parâmetro da URL do QR Code (NT 2016.002)

    MOC 7.0 – Anexo I v7.03 · 01/10/2020Documento oficial

  7. Regra ZX02-328NF-e e NFC-eObrigatória

    Se qrCode informado: - Se QR Code versão “3”: - Se NFC-e/NF-e é de contingência off-line (tpEmis=9): - Parâmetro Identificação do Destinatário do QR-Code diverge da Identificação do Destinatário da NFC-e.

    Obs. 1: Para NFC-e/NFe ONLINE esse parâmetro não existe.

    Obs. 2: Para NFC-e/NFe OFFLINE, considerar 6º e 7º parâmetros da URL do QR Code (NT 2025.001).

    Obs. 3: Se a identificação do Destinatário não for informada na NFC-e/NFe, não deve ser informada no QR Code, e vice-versa.

    Obs. 4: Para NF-e, modelo 55, somente é aceito contingência offline (tpEmis=9) para o DANFE Simplificado Tipo 2 (tag:tpImp=6)

    NT 2026.002 v1.11 · 01/10/2026Documento oficial Versões desta NT no Radar →

  8. Regra ZX02-44NFC-eObrigatória

    Se QR Code versão “100” e Parâmetro Tipo de Ambiente doQR- Code diverge do Tipo de Ambiente da Nota Fiscal (tag:tpAmb, id:B24) ) (NT 2016.002 / NT 2015.002)

    MOC 7.0 – Anexo I v7.03 · 01/10/2020Documento oficial

  9. Regra ZX02-56NFC-eObrigatória

    Se QR Code versão “100” e Parâmetro Código de Identificação do Destinatário no QR- Code diverge do destinatário da Nota Fiscal (tag:CNPJ - id:E02, ou CPF - id:E03 ou idEstrangeiro - id:E03a) ) (NT 2016.002 / NT 2015.002)

    MOC 7.0 – Anexo I v7.03 · 01/10/2020Documento oficial

  10. Regra ZX02-68NFC-eObrigatória

    Se QR Code versão “100” e Parâmetro Data de Emissão no QR - Code diverge da Data de Emissão da Nota Fiscal (tag:dhEmi, id:B09) ) (NT 2016.002/ NT 2015.002)

    MOC 7.0 – Anexo I v7.03 · 01/10/2020Documento oficial

  11. Regra ZX02-76NFC-eObrigatória

    Se QR Code versão “100” e Parâmetro Valor da Nota Fiscal no QR - Code diverge do Valor Total da Nota Fiscal (tag:vNF, id:W16) ) (NT 2016.002/ NT 2015.002)

    MOC 7.0 – Anexo I v7.03 · 01/10/2020Documento oficial

  12. Regra ZX02-84NFC-eObrigatória

    Se QR Code versão “100” e Parâmetro Valor do ICMS no QR-Code diverge do Valor Total do ICMS da Nota Fiscal (tag:vICMS, id:W04) (NT 2016.002/ NT 2015.002)

    MOC 7.0 – Anexo I v7.03 · 01/10/2020Documento oficial

  13. Regra ZX02-96NFC-eObrigatória

    Se QR Code versão “100” e Parâmetro Digest Value no QR - Code diverge do Digest Value da Nota Fiscal (tag grupo: Signature, id:ZZ01) ) (NT 2016.002/ NT 2015.002)

    MOC 7.0 – Anexo I v7.03 · 01/10/2020Documento oficial