Rejeição 204: Duplicidade de NF-e

Guia prático

Causas comuns e como resolver

A SEFAZ já tem uma NF-e com exatamente a mesma chave de acesso. Quase sempre a nota foi autorizada no primeiro envio, a resposta não chegou ao emissor (queda de conexão, tempo esgotado) e ela foi enviada de novo.

Causas mais comuns

• Reenvio automático depois de um tempo esgotado na comunicação com a SEFAZ.
• Usuário clicou em transmitir mais de uma vez, ou reprocessou um lote que já tinha sido aceito.
• O emissor perdeu o retorno (protocolo) da autorização e ficou com a nota como pendente.

Como resolver

1. 1Não altere o número nem gere uma nova nota.
2. 2Consulte a situação da NF-e pela chave de acesso (serviço de consulta de protocolo da SEFAZ ou consulta pública no Portal Nacional da NF-e).
3. 3Se ela estiver autorizada, recupere o protocolo de autorização e anexe ao XML (arquivo de distribuição, procNFe). O número do recibo original aparece na própria mensagem, no trecho nRec.
4. 4Atualize a situação da nota no sistema como autorizada e só então imprima o DANFE e envie o XML ao cliente.

No sistema: Procure no emissor a rotina de consultar ou sincronizar a situação da nota na SEFAZ. Ela costuma buscar o protocolo e corrigir o status sozinha.

Por Equipe Hubist Soluções Empresariais · revisado em 09/10/2026.Orientação prática; a regra que vale é a do documento oficial abaixo.